KULLANICI SÖZLEŞMESİ
A) TARAFLAR
1) Ferhuniye Mah. Ulaşbaba Cad. Aras iş Merkezi No:15/28 42060 Selçuklu-Konya/TR adresinde mukim "4K Bilgi Teknolojileri Lojistik Danışmanlık İç Dış Tic. ve San. A.Ş." (Firma olarak zikredilecek)
2) Kullanıcılar/üyeler/müşteriler
B) TANIMLAR
Firma: Ferhuniye Mah. Ulaşbaba Cad. Aras iş Merkezi No:15/28 42060 Selçuklu-Konya/TR adresinde mukim, 6502 sayılı kanun kapsamında Satıcı/Sağlayıcı, 6102 sayılı kanuna göre Tüccar vasfına haiz 4K Bilgi Teknolojileri Lojistik Danışmanlık İç Dış Tic. ve San. A.Ş.
Site: Tüm hakları Firma’ya ait www.bizgeliriz.com adlı internet sitesi ve bu siteye bağlı diğer internet adresleri.
Kullanıcı: Üye olarak veya Üye
olmaksızın Site’ye giren, gezinen, işlem yapan ziyaretçilerin tamamı.
Bireysel Üye: Online üye bilgi formunu
doğru şekilde dolduran, Kullanıcı sözleşmesinde yer alan tüm beyan ve şartları
kabul ederek üyelik başvurusunda bulunan, kendisine Site tarafından kullanıcı adı ve
şifresi tahsis edilerek üyeliği onaylanan, 6502 sayılı kanun kapsamında Tüketici sıfatına
haiz kullanıcılar.
Kurumsal Üye: Online üye bilgi formunu
doğru şekilde dolduran, üyelik sözleşmesinde yer alan tüm beyan ve şartları
kabul ederek üyelik başvurusunda bulunan, kendisine Site tarafından kullanıcı
adı ve şifresi tahsis edilerek üyeliği onaylanan, 6102 sayılı Kanun kapsamında
Tacir veya Esnaf sıfatına haiz, “Bir mal veya hizmeti ticari veya mesleki
amaçlarla edinen” gerçek veya Tüzel kişi kullanıcılardır.
Tüketici: 6502 sayılı kanun
kapsamında “Bir mal veya hizmeti
ticari veya mesleki olmayan amaçlarla edinen, kullanan veya yararlanan gerçek
ya da tüzel kişi.”
Müşteri: Üye olarak veya üye
olmaksızın Site’den eser/ürün veya
hizmet satın alan tüm Kullanıcılardır.
C) SÖZLEŞMENİN KONUSU
1-İşbu sözleşme, Tarafların karşılıklı haklarını, sorumluluklarını ve
Site’nin kullanım şartlarını düzenler.
D) GENEL ŞARTLAR
1-Siteye
giren, gezinen ve işlem yapan tüm Kullanıcılar, Fikir ve Sanat eserleri Kanunu,
Sınai Mülkiyet Kanunu, Türk Ticaret Kanunu, Borçlar kanunu ve sair ilgili mevzuata,
ahlaka, ticari teamüllere, iyi niyet kurallarına ve bu sözleşmenin hükümlerine
uygun davranacaklarını kabul ve beyan etmişlerdir, Kullanıcıların aykırı
davranışları nedeniyle oluşacak doğrudan ve/veya dolaylı hiçbir zarar veya
olumsuzluktan site sorumlu değildir.
2-Üyeler
kendilerine verilmiş olan kullanıcı adı, şifre ve rumuzları hiç kimse ile
paylaşamazlar, her üye gizli bilgilerini korumakla yükümlüdür. Şifre v.b. gizli
bilgilerin başkalarının eline geçmesi nedeniyle doğabilecek olumsuz sonuçların
sorumluluğu Üye’ye aittir.
3-Site’nin
tüm örijinal, siteye has içerikleri, veritabanı, tasarımları, markaları, iş
modelleri ve tüm fikri, sınai mülkiyet hakları v.b. Firma’nın mülkiyetindedir
ve yasalarla korunmuştur, Şirketin yazılı izni olmadan kısmen veya tamamen indirilemez,
çoğaltılamaz, kullanılamaz, satılamaz, iktibas edilemez.
4-Site’de
yayınlanan tüm ürünlerin her türlü hakları 6769 sayılı yasa ve değişiklikleri
kapsamında Patent sahibi üreticiye aittir ve korunmuştur. Kopyalanması, taklit
edilmesi, her ne surette olursa olsun çoğaltılması ve sahibinin yazılı izni
olmaksızın, ticari veya ticari olmayan amaçlarla kullanılması suçtur.
Kullanıcıların aksi davranışları nedeniyle oluşacak her türlü maddi ve maddi olmayan zararlara karşı Site’nin ve üreticinin
tüm yasal hakları saklıdır.
5-Kullanıcılar/Üyeler,
bu sözleşmeden doğan haklarını hiçbir şekilde başkalarına devredemezler.
6-Kullanıcılar/Üyeler,
Site’ye her zaman doğru bilgiler vermek zorundadır, yanlış bilgilerden
kaynaklanan her türlü zarar, ziyan ve gecikmenin tüm sorumluluğu Kullanıcıya/Üyeye
aittir. Üyenin yanlış bilgiyi kasten veya hataen/sehven vermiş olması durumu
değiştirmez ve üyenin sorumluluğunu kaldırmaz.
7-Kullanıcılar/Üyeler,
Site’deki ürünler ve/veya hizmetlerle
ilgili hiçbir şekilde asılsız, gerçek dışı yorum ve beyanlarda bulunamazlar,
asılsız, gerçek dışı yorum ve beyanların tüm sorumluluğu üyeye aittir, Site bu
durumda hiçbir şekilde suçlanamaz, sorumluluk kabul etmez. Kullanıcıların/Üyelerin
yanlış, asılsız beyan ve yorumlarının sonucunda oluşacak tüm olumsuzluklara
karşı üreticinin-markanın ve Site’nin tüm yasal hakları saklıdır.
8-Site’de satışa
sunulan ürünlerin satış şartları ve fiyatları Site’ de belirtilen süreler için ve/veya
yayınlandığı sürelerde geçerlidir.
9-Site’de
yayınlanan fiyatlar KDV dahil fiyatlardır. İlgili ürünün detay sayfasında belirtilmedikçe
fiyatlara kargo ücreti dahil değildir, bu
durumda nakliye ayrıca faturaya ilave edilir ve fatura tutarı ile beraber
tahsil edilir. Fiyatlara Kargo ücretlerinin dahil olması halinde bu durum
Kasa-ödeme sayfasında açıkça gösterilir.
10-Satın
alınan ürünlerin ödemesi uygun kredi kartı, havale veya EFT yoluyla
yapılabilir, havale veya EFT ile ödeme durumda ödemenin siparişten sonra en geç
48 saat içinde yapılması gerekir, ödemenin bu süre içerisinde yapılmaması
halinde Site satışı iptal etme hakkını saklı tutar. Banka veya ödeme
sistemindeki gecikmeler nedeniyle Site hiçbir sorumluluk kabul etmez.
11-Site’de
satışa sunulan ürünlerin cinsi, markası, deseni, rengi, miktarı, bedeli, ödeme
şekli ve sair hususiyetleri satışın
gerçekleştiği anda, Site’ deki seçenekler doğrultusunda Üyenin/Müşterinin
tercihlerine göre kesinleşir.
12-Satın
alınan ürünlerin Kargo tarafından hasarlı olarak teslim edilmesi durumunda, üyelerimizin/müşterilerimizin
hasarlı ambalaj ve ürünleri bir tutanakla tespit etmeleri hasarın tazmini için
zorunludur. Tespit tutanağının (mümkünse) en az bir şahitle düzenlenmesi,
kesinlikle kargo ilgilisine imzalatılması ve hasarlı ürüne ait fotoğrafların
tutanağa iliştirilmesi ve ürünün kargo firmasına iade edilesi gerekir.
13-Site,
hizmet standardının artırılması ve hizmetlerin kişiselleştirilmesi amacıyla
kullanıcılara ait bilgilerin takibi (siteyi ziyaret zamanı, süresi, ziyaret
edilen sayfalar v.b.) ve bu bilgilerin toplanması için çerezler (cookies) kullanabilir. Çerezler, internet
sitelerinin çoğunun kullandığı bir veri paketidir, amacı ziyaretçilerin Site’
deki faaliyetlerini takip ederek istatistiksel verilerin toplanmasıdır.
14-Üyelik
kaydı esnasında Üyenin/müşterinin Site’ye vermiş olduğu e-mail adresi, posta
adresi, fatura adresi Site’nin Üyeye yapacağı tüm bildirimlerde resmi tebligat
adresi olarak kabul edilecektir. Bu adreslerden her hangi birine yapılacak
bildirim Üyeye yapılmış olarak kabul edilecek, Üye bildirimin yapılmadığını
ileri süremeyecektir.
15-Üye,
bilgilerinde oluşan değişiklikleri en geç 24 (yirmi dört) saat içinde Site’ye
girerek güncelleyecektir. Üyenin bilgilerinde geciken güncellemeler nedeniyle,
Üyenin karşılaşabileceği zarar ve olumsuzluklardan Site sorumlu tutulamaz.
16-Kullanıcı
ile Site arasındaki mesajlaşmaların yedeklenmesinden (kaydından) Kullanıcılar
doğrudan sorumludur. Mesajların kaybolması, silinmesi veya hasar görmesi
durumunda Site her hangi bir sorumluluk kabul etmez.
17-Kullanıcılar,
Sitenin işleyişini zorlaştırıcı, faaliyet ve hizmetleri aksatıcı hiçbir girişim
ve davranışta bulunamaz, Kullanıcılar aksi davranışları nedeniyle doğacak tüm
zarar, ziyan ve cezai sorumluluğu kabul eder.
18-Firma,
her hangi bir bildirimde bulunmaksızın Site’ de ve/veya satış şartlarında
değişiklik yapma hakkına sahiptir.
19-Site,
hiçbir ihbara ve/veya ihtara gerek duymaksızın kısmen veya tamamen sözleşmenin
şartlarını güncelleyebilir, değiştirebilir, iptal edebilir, güncellenen,
değiştirilen veya yürürlükten kaldırılan her hüküm yayın tarihi itibariyle tüm
üyeler bakımından geçerli olur.
20-Çıkabilecek
her türlü anlaşmazlıkta Konya ve İstanbul mahkemeleri yetkilidir.
E) İADE ŞARTLARI (Cayma Hakkı)
1-Üyeler, Sepete koydukları ürünleri istedikleri zaman
değiştirebilirler veya iptal ederek Sepetlerini kısmen veya tamamen
boşaltabilirler.
2-Üyeler/müşteriler,
siparişini verdikleri üründen farklı bir ürünün kendilerine gönderilmesi
durumunda tüm iade masrafları Firmaya/Satıcıya ait olarak ürünü 14 (on dört) gün içinde iade
edebilirler. Üyenin/müşterinin iade hakkını kullanacağını Firma’ya en geç 4 (dört)
gün içinde “İade Talep Formu” ile bildirmesi gerekir. Ayıplı ürün gönderilmesi
halinde de bu madde hükmü uygulanır.
3-Satın
alınan ürünler, Kargo firmasına teslim edilmeden önce hiçbir masraf
alınmaksızın değiştirilebilir, kısmen veya tamamen iade edilebilir. Sevk/teslim
edilen ürünler kullanılmamış ve zarar görmemiş olmaları durumunda, tüm iade
giderleri Satıcıya ait olmak üzere alıcıya teslim tarihten sonraki 14
(on dört) gün içerisinde kısmen veya tamamen iade edilebilir.
4-Üyelerimiz/müşterilerimiz,
özel istekleri doğrultusunda üretilen veya değiştirilen ya da ilaveler
yapılarak kişiye özel hale getirilen veya niteliği itibariyle iade edilemeyecek
ürünlerde veya genel olarak ürünler kullanıldığında veya kullanılmadan
ambalajından çıkarıldığında, ürünün veya ambalajının tahribi durumunda cayma
hakkını kullanamazlar.
5-Üyelerimiz/müşterilerimiz,
iade talebini “Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği” ve bu sözleşmenin E/2 maddesi kapsamında
Firmaya bildirmeleri ve iade işlemini ürünün teslim alındığı tarih itibariyle 14 (on
dört) gün içinde yerine
getirmeleri gerekir.
6-İade
edilen ürüne ait fatura aslının firmaya/satıcıya iadesi zorunludur, aksi durumda
KDV ve sair yasal kesinti ve yükümlülükler iade tutarından düşülecektir.
7-Ücret
iadesi, iade bildiriminin Firmaya ulaşmasından sonra “Mesafeli
Sözleşmeler Yönetmeliği”
çerçevesinde, ödeme aracına uygun şekilde gerçekleştirilecektir.
F) GÜVENLİK POLİTİKASI
1-Tüm Kredi
Kartı işlemleri Firma ve Site’ den bağımsız olarak, ilgili banka ve kart
kuruluşları tarafından online olarak gerçekleştirilmektedir.
2-Üyelerin
ödeme esnasında gireceği kart bilgileri ilgili kart kuruluşlarına ve bankalara
şifrelenmiş olarak (SSL) aktarılır ve hiçbir şekilde Site tarafından görülemez,
kaydedilemez.
3-Site, 6698
sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında kendisine yüklenen kişisel
verilerin kaydı, işlenmesi ve korunmasına dair yükümlülüklere uymayı taahhüt
etmiştir.
4-İş bu
Sözleşme kapsamında toplanan ve Üye tarafından verilen tüm kişisel/kurumsal
bilgilerin korunması amacıyla gerekli tedbirler Site tarafından alınmıştır.
Ancak Üye, internet ortamında bilgilerin mutlak şekilde korunmasının mümkün
olmadığını bilmektedir.
5-Bu
çerçevede (E/3 madde) Site, bilgilerin korunması konusunda bariz kasıt dışında
her hangi bir sorumluluk üstlenmez.
6-Firma, kullanıcı bilgilerini yasal çerçevede, yetkili mahkemelerin talebi üzerine ilgili
kamu kurum ve kuruluşları ile paylaşabilir.