İADE ŞARTLARI (Cayma Hakkı)
1-Üyeler, Sepete koydukları ürünleri istedikleri zaman
değiştirebilirler veya iptal ederek Sepetlerini kısmen veya tamamen
boşaltabilirler.
2-Üyeler/müşteriler,
siparişini verdikleri üründen farklı bir ürünün kendilerine gönderilmesi
durumunda tüm iade masrafları Firmaya/Satıcıya ait olarak ürünü 14 (on dört) gün içinde iade
edebilirler. Üyenin/müşterinin iade hakkını kullanacağını Firma’ya en geç 4 (dört)
gün içinde “İade Talep Formu” ile bildirmesi gerekir. Ayıplı ürün gönderilmesi
halinde de bu madde hükmü uygulanır.
3-Satın
alınan ürünler, Kargo firmasına teslim edilmeden önce hiçbir masraf
alınmaksızın değiştirilebilir, kısmen veya tamamen iade edilebilir. Sevk/teslim
edilen ürünler kullanılmamış ve zarar görmemiş olmaları durumunda, tüm iade
giderleri Satıcıya ait olmak üzere alıcıya teslim tarihten sonraki 14
(on dört) gün içerisinde kısmen veya tamamen iade edilebilir.
4-Üyelerimiz/müşterilerimiz,
özel istekleri doğrultusunda üretilen veya değiştirilen ya da ilaveler
yapılarak kişiye özel hale getirilen veya niteliği itibariyle iade edilemeyecek
ürünlerde veya genel olarak ürünler kullanıldığında veya kullanılmadan
ambalajından çıkarıldığında, ürünün veya ambalajının tahribi durumunda cayma
hakkını kullanamazlar.
5-Üyelerimiz/müşterilerimiz,
iade talebini “Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği” ve bu sözleşmenin E/2 maddesi kapsamında
Firmaya bildirmeleri ve iade işlemini ürünün teslim alındığı tarih itibariyle 14 (on
dört) gün içinde yerine
getirmeleri gerekir.
6-İade
edilen ürüne ait fatura aslının firmaya/satıcıya iadesi zorunludur, aksi durumda
KDV ve sair yasal kesinti ve yükümlülükler iade tutarından düşülecektir.
7-Ücret
iadesi, iade bildiriminin Firmaya ulaşmasından sonra “Mesafeli
Sözleşmeler Yönetmeliği”
çerçevesinde, ödeme aracına uygun şekilde gerçekleştirilecektir.